Lead IT Support

Indonesia Software adalah perusahaan teknologi yang berfokus pada pengembangan perangkat lunak inovatif. Kami sedang mencari seorang Lead IT Support yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Tasikmalaya. Lead IT Support akan bertanggung jawab untuk memastikan kelancaran operasional IT perusahaan, menyediakan dukungan teknis kepada karyawan, dan mengelola tim IT Support.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, kesempatan untuk berkembang, dan gaji yang kompetitif. Jika Anda memiliki kemampuan dan pengalaman yang sesuai, kami tunggu kehadiran Anda di Indonesia Software.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Memastikan kelancaran operasional IT perusahaan dengan menyediakan dukungan teknis kepada karyawan.
• Mengelola dan mengoordinasikan tim IT Support untuk menyelesaikan masalah teknis.
• Mengidentifikasi, mendiagnosis, dan memperbaiki masalah perangkat keras dan perangkat lunak.
• Menyediakan pelatihan dan bimbingan kepada karyawan mengenai penggunaan perangkat lunak dan perangkat keras.
• Memantau dan mengelola inventaris perangkat keras dan perangkat lunak.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan kebijakan keamanan informasi.
• Mengawasi kinerja tim IT Support dan memberikan umpan balik yang konstruktif.
• Bekerja sama dengan tim IT lainnya untuk memastikan integrasi dan kompatibilitas sistem.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknologi Informasi atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai IT Support atau posisi terkait.
• Memiliki sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, atau Microsoft Certified: Azure Administrator.
• Memahami dan memiliki pengalaman dengan sistem operasi Windows dan Linux.
• Memiliki pengetahuan tentang jaringan komputer dan keamanan informasi.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait