Crew Service
Bergabunglah dengan tim kami di Tepi Laut98ww di Malang untuk menjadi bagian dari perjalanan kami dalam menyediakan pengalaman pelayanan yang luar biasa bagi tamu kami. Sebagai Crew Service, Anda akan menjadi wajah dari hotel kami dan bertanggung jawab untuk memastikan setiap tamu merasa nyaman dan dihormati selama menginap. Kami mencari individu yang berdedikasi, ramah, dan siap untuk memberikan pelayanan terbaik.
Di Tepi Laut98ww, kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dengan menggunakan sistem manajemen tamu seperti PMS (Property Management System). Anda akan bekerja sama dengan tim kami yang terdiri dari manajer, pelayan, dan staf lainnya untuk memastikan setiap detail diatur dengan sempurna. Dengan pengalaman bertahun-tahun di industri hotel, kami yakin Anda akan menemukan kesempatan untuk tumbuh dan berkembang bersama kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memberikan pelayanan ramah dan profesional kepada tamu kami.
- Mengatur kamar tamu dan memastikan kebersihan serta kenyamanan.
- Membantu tamu dengan kebutuhan mereka selama menginap.
- Mengelola sistem manajemen tamu (PMS) untuk memastikan data tamu tercatat dengan baik.
- Berkomunikasi dengan baik dengan tim untuk memastikan semua kebutuhan tamu terpenuhi.
- Melaporkan masalah atau keluhan tamu kepada manajer dengan segera.
- Memastikan semua prosedur keamanan dan protokol diikuti dengan baik.
- Mengikuti jadwal kerja dan memastikan kehadiran yang konsisten.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai staf pelayanan di hotel atau industri serupa.
- Memiliki sertifikasi dalam pelayanan tamu atau manajemen hotel akan menjadi nilai tambah.
- Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris akan sangat diuntungkan.
- Kemampuan bekerja dalam tim dan berkomunikasi dengan baik.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang sistem manajemen tamu (PMS).
- Memiliki kemampuan untuk bekerja shift malam jika diperlukan.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan komputer dan software hotel.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang